این قوانین، شرایط استفاده از خدمات LevelMe (وب‌سایت levelme.ir، پنل کاربری و ویترین پروفایل‌ها در mylevel.ir) را مشخص می‌کند. ثبت‌نام و استفاده از خدمات به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
۱. تعاریف
- کارجو: کاربری که برای شرکت در آزمون‌ها و ساخت پروفایل حرفه‌ای ثبت‌نام می‌کند.
- کارفرما: شرکت، سازمان یا آژانس کاریابی که پس از تأیید LevelMe به جستجوی پروفایل‌ها دسترسی پیدا می‌کند.
- کارنامه: نتیجه هر آزمون شامل نمره، سطح و تفسیر.
- پروفایل عمومی: نسخه‌ای از اطلاعات و کارنامه‌های کارجو که با رضایت او در mylevel.ir منتشر می‌شود.
- حق‌استفاده: اعتباری که پس از خرید بسته یا خدمت تکی برای شرکت در آزمون یا انتشار پروفایل به حساب کاربر افزوده می‌شود.
۲. حساب کاربری
- اطلاعات ثبت‌نام باید واقعی و متعلق به خود کاربر باشد. هر شخص فقط یک حساب کارجو می‌تواند داشته باشد.
- حفظ محرمانگی رمز عبور بر عهده کاربر است. هر فعالیتی که با حساب کاربر انجام شود، به او منتسب است.
- LevelMe می‌تواند حساب‌هایی را که اطلاعات نادرست دارند یا از این قوانین تخلف کرده‌اند، تعلیق یا مسدود کند.
۳. آزمون‌ها و کارنامه‌ها
- آزمون‌ها آنلاین و در این مرحله بدون نظارت تصویری برگزار می‌شوند و این موضوع کنار هر نتیجه نمایش داده می‌شود.
- کاربر متعهد است آزمون را شخصاً و بدون کمک دیگران، جستجوی اینترنتی یا ابزارهای هوش مصنوعی پاسخ دهد. نشانه‌هایی مانند خروج از صفحه، کپی و پاسخ‌های غیرعادی سریع ثبت و برای بازبینی کیفیت استفاده می‌شوند.
- LevelMe می‌تواند کارنامه‌ای را که نشانه تقلب یا کیفیت پایین پاسخ‌دهی دارد، باطل کند. در صورت ابطال به‌دلیل خطای فنی، حق‌استفاده کاربر برگردانده می‌شود.
- هر کارنامه مدت اعتبار مشخصی دارد که در صفحه آزمون اعلام شده است. تکرار آزمون پس از فاصله زمانی تعیین‌شده و با حق‌استفاده جدید امکان‌پذیر است.
- آزمون شخصیت‌شناسی ابزاری توصیفی برای شناخت سبک کاری است و کاربرد تشخیصی یا بالینی ندارد.
- بخشی از سوال‌ها و تفسیرها با کمک هوش مصنوعی تولید و توسط کارشناسان بازبینی می‌شوند. LevelMe برای دقت آن‌ها تلاش می‌کند، اما نتیجه آزمون تضمینی برای استخدام نیست.
۴. قیمت، پرداخت و فاکتور
- قیمت پایه خدمات به دلار تعیین می‌شود و هنگام ثبت سفارش با نرخ روز به ریال تبدیل و قفل می‌شود. مبلغ نهایی همان مبلغی است که در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر یا روش‌های جایگزین اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. سفارش پرداخت‌نشده پس از مدت تعیین‌شده منقضی می‌شود.
- پس از تأیید پرداخت، فاکتور صادر و حق‌استفاده‌ها به حساب کاربر اضافه می‌شود.
۵. انصراف و استرداد
- کاربر می‌تواند تا ۱۴ روز پس از پرداخت، برای حق‌استفاده‌های مصرف‌نشده درخواست استرداد ثبت کند.
- آزمونی که آماده‌سازی یا شروع شده و پروفایلی که منتشر شده، مصرف‌شده محسوب می‌شود و قابل استرداد نیست.
- مبلغ استرداد پس از کسر کارمزدهای بانکی، ظرف ۱۰ روز کاری به حساب بانکی اعلام‌شده توسط کاربر واریز می‌شود.
- اگر به‌دلیل خطای فنی LevelMe آزمون قابل انجام نباشد، حق‌استفاده برگردانده یا مبلغ کامل مسترد می‌شود.
۶. انتشار پروفایل و کارفرمایان
- پروفایل عمومی فقط با رضایت صریح کاربر منتشر می‌شود. کاربر هر زمان می‌تواند آن را از انتشار خارج کند.
- جزئیات آزمون شخصیت (صدک‌ها و زیرمقیاس‌ها) هرگز عمومی نمی‌شود؛ فقط سطح کیفی پنج بعد و متن خلاصه نمایش داده می‌شود.
- کارفرمایان پس از احراز هویت سازمان و فقط برای اهداف استخدامی به پروفایل‌ها دسترسی دارند و حق ندارند اطلاعات کاربران را برای مقاصد دیگر جمع‌آوری یا منتشر کنند.
- معرفی کاربر به کارفرما یا آژانس فقط در صورت فعال بودن گزینه «اجازه معرفی» در پروفایل انجام می‌شود.
۷. رفتارهای ممنوع
- انتشار یا فروش سوال‌های آزمون، یا هرگونه تلاش برای دستیابی به پاسخ‌ها.
- استفاده از ربات، اسکریپت یا ابزار خودکار برای خواندن اطلاعات سایت.
- جعل هویت، ارائه مدارک نادرست یا آزار سایر کاربران از طریق پیام‌رسان داخلی.
۸. مالکیت فکری
سوال‌ها، تفسیرها، طراحی و نرم‌افزار LevelMe متعلق به LevelMe است. آیتم‌های آزمون شخصیت از مجموعه عمومی IPIP اقتباس شده‌اند. اطلاعات طبقه‌بندی مشاغل بر پایه ESCO (کمیسیون اروپا) با ذکر منبع استفاده می‌شود.
۹. محدودیت مسئولیت
LevelMe واسطه استخدام نیست و مسئولیتی در قبال تصمیم کارفرمایان، شرایط قرارداد کار یا نتیجه فرایند استخدام ندارد. LevelMe برای در دسترس بودن پیوسته خدمات تلاش می‌کند، اما قطعی‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل، مانند اختلال اینترنت یا درگاه بانکی، را تضمین نمی‌کند.
۱۰. تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه و تاریخ هر تغییر در بالای این صفحه درج می‌شود و در صورت تغییر مهم، از کاربران رضایت دوباره گرفته می‌شود.
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافات ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع صالح قضایی حل‌وفصل می‌شود.
۱۲. تماس
پرسش‌ها و درخواست‌های مربوط به این قوانین را از صفحه تماس با ما یا از بخش پشتیبانی پنل کاربری ارسال کنید.